A situação
A fim de investir em mobilidade e facilitar a implementação de processos inovadores, e que ainda não eram utilizados na prática, a Frutaria Rio das Pedras adotou a solução da SimplificAção com o propósito de aprimorar o processo de recebimento de mercadorias e cotação de preços.
Realizado manualmente, o processo de recebimento de mercadorias acarretava diversas inconsistências, como produtos sem cadastro, recebimento de produtos errados ou divergentes ao pedido. Já o processo de cotação de preços deixava a desejar no tempo de resposta.
A solução
Com o propósito de minimizar os erros do processo de recebimento de mercadorias e agilizar a cotação de preços, a implantação da solução ocorreu de forma simples e rápida, em virtude da facilidade da mesma.
Com a utilização da plataforma de mobilidade SimplificAação no processo de recebimento de mercadorias, foi possível a diminuição de erros de quantidades durante o lançamento de notas fiscais. A interrupção da entrada de produtos sem cadastros na loja, e a eliminação da entrada de produtos não correspondentes aos faturados, minimizaram problemas de estoque, pois foram utilizados tablets para o recebimento cego. Também foi adotado uma solução para melhoria no processo de cotação de preços, ganhou-se mais agilidade, diminuindo em pelo menos uma hora de trabalho o processo de levantamento e digitação da cotação, além de proporcionar pedidos mais corretos em virtude das informações de estoque e vendas disponíveis nos tablets.
A utilização do Simplificação nos trouxe boas experiências, além de solucionar problemas existentes em alguns processos específicos e aprimorar processos diários que fizeram a diferença na gestão da loja.
André Queiroz | Gestor de Tecnologia da Frutaria Rio das Pedras
Sobre a Frutaria Rio das Pedras
Desde 1997 a Frutaria Rio das Pedras vem inovando no conceito de hortifrúti. Atualmente conta com uma loja completa, com açougue, frios, padaria, confeitaria, mercearia e flores, além de uma equipe de profissionais prontos para atender e ouvir o cliente.
A Frutaria Rio das Pedras procura melhorar, diariamente, o modo de trabalho, a variedade de produtos, a comodidade, o atendimento aos clientes, investindo constantemente em processos e tecnologia para melhor atender seus clientes.
